Upewnij się, że przy logowaniu do portalu biletowego użyto właściwego adresu e-mail, tzn. adresu użytego podczas tworzenia konta.
Pamiętaj też, aby skorzystać z prawidłowego łącza do portalu biletowego:
https://conferenceleague.tickets.uefa.com/account
LOGOWANIE ZA POMOCĄ IDENTYFIKATORA APPLE ID
Jednym z powodów, dla których nie możesz znaleźć swojego zgłoszenia lub zamówienia, może być użycie identyfikatora Apple ID do logowania przy tworzeniu konta w portalu biletowym.
Pamiętaj, że wszystkie powiadomienia dotyczące zgłoszenia, zamówienia i biletu(-ów) powinny być przekazywane przez Apple na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Apple. Możesz otrzymać powiadomienie z niewielkim opóźnieniem. Pamiętaj, aby sprawdzić folder ze spamem / niechcianą pocztą.
Jeśli postanowisz ukryć swój adres e-mail przy logowaniu się za pomocą identyfikatora Apple ID, Twój prawdziwy adres e-mail zostanie ukryty, a konto będzie powiązane z wygenerowanym adresem e-mail Apple ID w domenie @privaterelay.appleid.com. W dalszym ciągu będziesz otrzymywać powiadomienia wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem Apple.
WAŻNE: Przy ponownym logowaniu się do portalu biletowego również należy użyć identyfikatora Apple ID.
Gdzie znajdę automatycznie wygenerowany adres e-mail Apple ID z domeną @privaterelay.appleid.com?
Zaloguj się do swojego konta MyUEFA na stronie UEFA.com i sprawdź adres e-mail w polu Adres e-mail do zarządzania biletami:
