Niedawno wymieniłem(-am) smartfona. Jak uzyskać dostęp do biletów mobilnych na nowym telefonie?

Do aplikacji UEFA Mobile Tickets możesz zalogować się tylko w jednym telefonie, tj. tym, którego użyto do rejestracji. Oznacza to, że aby wejść na stadion, musisz skorzystać z tego telefonu.

Jeśli nie masz już dostępu do pierwotnego urządzenia, jedyną opcją będzie udanie się do centrum biletowego w pobliżu stadionu w dniu meczu lub dzień przed nim. Aby nasi pracownicy mogli udzielić Ci pomocy, musisz osobiście się tam udać i mieć przy sobie:

• Swój oryginalny dowód osobisty / paszport*
• Swój smartfon
• Potwierdzenie zamówienia lub powiadomienie e-mail otrzymane po przekazaniu biletu

*tj.: paszport lub dowód osobisty, jeśli został wydany przez kraj należący do strefy Schengen / wyłącznie paszport, jeśli został wydany przez kraj spoza strefy Schengen. Kopie i zdjęcia nie będą akceptowane. 

Informacje dotyczące lokalizacji i godzin otwarcia centrum biletowego zostaną podane bliżej daty wydarzenia.