Kde mohu vidět podrobnosti o své objednávce?

Vaše objednávka a podrobnosti o vstupenkách jsou viditelné na účtu Ticket Portal. Postupujte podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že používáte správný odkaz a účet.To si můžete ověřit v následujícím článku: Nemohu najít svou objednávku na účtu Ticket Portal. Co mohu udělat?

2. Přihlaste se na Ticket Portal. Doporučujeme používat počítač spíše než mobilní zařízení, protože rozložení v mobilní verzi může být méně přehledné.

3. V části Vstupenky uvidíte číslo vstupenky a číslo objednávky:

   

4. Kliknutím na Historie objednávek a poté na VIZ PODROBNOSTI zobrazíte další podrobnosti (množství, kategorie, faktura atd.)

   
5. Pokud si pějete stáhnout fakturu, přejděte dolů do sekce HISTORIE ZMĚN a klikněte na příslušný odkaz:
   

Poznámka :Faktura slouží jako potvrzení objednávky.